Klacht: referentie SB/55540977

Karin Alderliesten op 12 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 29 december is de klacht per e-mail afgehandeld. Uitleg gegeven omtrent de vordering. Inmiddels is het dossier in verband met de ontvangst van de betaling gesloten.

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 12 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Uit het niets ontvang ik een vordering uit handen gegeven door opdrachtgever EMESA Nederland bv h.o.d.n. Vakantieveilingen.nl bij ons in de bus.

Hoofdsom € 106,00
Rente € 0.78
Incassokosten € 40
Totale openstaande vordering € 146,78

De vordering is gericht aan mij en op mijn meisjesnaam gericht. Verder is door niemand van ons ooit iets gekocht bij de zogenaamde opdrachtgever; laat staan dat er ooit een rekening en/of herinnering is ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Karin Alderliesten

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:

Allereerst wil ik natuurlijk graag dat deze "spookincasso" nietig wordt verklaard. Daarnaast heb ik de indruk dat het hier om een zwendel gaat waar meerdere mensen het slachtoffer van zijn of worden. Van mij mag deze klacht doorgeleid worden naar Radar en/of Kassa. Ik voel me hier niet lekker bij en ik hoop dat mede door mijn klacht een snel einde komt aan de praktijken van dit zogenoemde incassobureau.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 29 december 2015 om 08:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Karin Alderliesten

Heeft op 29 december 2015 om 09:49 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

niet tevreden. heb maar betaald omdat ze beweerden mijn Facebook te hebben gebruikt. ..
nu heb ik gevraagd dat wat ik gewonnen zou hebben te willen ontvangen. en nu kunnen ze de koop ineens niet meer aan.mij linken... heel erg vaag.
Dus ik heb maar betaalt om van het gezeur af te zijn.... nooit iets ontvangen. ben bang dat iemand anders nu heel blij ik met mijn bon....

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM