Klacht: rare smsjes tele2

ancopanco77 op 16 november 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 17 november 2015 per e-mail afgehandeld. Het telefoonnummer is verwijderd, excuses aangeboden.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 16 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg vreemde smsjes van intrum. De tekst is:

Ondanks eerdere aanmaningen heeft u nog niet volledig betaald inzake Tele 2 ref 31592270 . Bel 088-0201790 en voorkom juridische stappen.

Ik heb al tijden (jaren lang) niks meer met tele2 te maken. Ik begrijp niet waarom ik dit ontvang. De toon is vrij dreigend en vermoed dat dit nep is.

Graag uw reactie.

Anco

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen SMS jes meer ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 17 november 2015 om 09:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 17 november 2015 per e-mail afgehandeld. Het telefoonnummer is verwijderd, excuses aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM