Klacht: Probeer al een week contact met zn op te nemen

Samir86 op 11 januari 2019 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 april 2019
Reactie van het bedrijf:

De klacht is door ons in behandeling genomen en inmiddels telefonisch besproken met betrokkene. Zoals toegezegd zullen wij de onderliggende bescheiden kopie facturen contract, aan betrokkene sturen. Wij hopen het bericht voor nu naar behoren te hebben beantwoord. Indien er...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 11 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bel nu al een week en krijg ze niet te pakken.. in verband met een lopende zaak .. heb ze voor het laatst in december gesproken en sinds een week nou krijg ik ze telefonisch niet te pakken.. heel vervelend is dat.. heb ze ook een mail gestuurd en daar wordt ook niet op gereageerd

Gewenste Oplossing:

Als ze als eerst mij te woord staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 12 april 2019 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM