Klacht: Post terreur

summie op 28 januari 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Op 6 februari 2012 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 28 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik woon nu een jaar in mijn huis en daarvoor heeft het huis een jaar leeg gestaan. Maar ik ontvang nog wekelijks post voor vorige bewoners. Blijkbaar hadden de vorige bewoners allemaal schulden, man, vrouw, of broer, zus en vader want ik krijg ze voor 3 verschillende personen. De eerste 3/4 maanden heb ik alles netjes terug gestuurd en op alle enveloppen geschreven dat de bewoners vertrokken waren. Dit drong niet door. Daarna ben ik emails gaan sturen dat ze op moesten houden met deze post terreur en dat deze mensen al meer dan 2 jaar weg waren. ik krijg nooit ergens reactie op. Ik weiger te bellen omdat ik vind dat ik niet mijzelf in de kosten hoef te steken voor andermans onkunde. Ik heb bij de gemeente nagevraagd en al deze mensen zijn ook inderdaad uitgeschreven op dit adres. voor een heel klein bedrag zijn de huidige adressen van deze mensen te achterhalen en het gaat echt om duizenden euro’s aan aanmaningen. Hoe verwachten ze dit ooit terug te krijgen als ze zo weinig interesse tonen in efficientie? Wat een faal bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Stoppen met het sturen van andersman post aan mijn adres.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 04 mei 2012 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 6 februari 2012 per e-mail afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM