Klacht: post

j.hoste op 25 januari 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, wij danken u voor uw melding dat de consument die wij trachten te bereiken niet meer op uw adres woonachtig is. Naar aanleiding van uw melding zullen wij de zaak verder oppakken. Uw adres zullen wij verwijderen en...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 25 januari 2018

Een persoon heeft aan Intrum gemeld dat mevrouw C.C.J. Fluijt al zeven maanden niet meer op zijn adres woont en nu bij haar moeder verblijft. Hij verzoekt om geen post meer op zijn adres te ontvangen en vraagt om toekomstige correspondentie naar het nieuwe adres van mevrouw Fluijt te sturen. Eerder heeft hij ook al een e-mail gestuurd met een vergelijkbaar verzoek.

Mijn Klacht:

Rotterdam 25-01-2018 Zeer geacte lindorf
Hier bij wil ik u mededelen dat mevr c.cj fluijt niet mer bij mij woont al sinds een maand of 7 niet meer bij mij woont ze is namelijk van de man af.
ze woont nu bij haar moeder op het viruliplein nr 19 mevr dingemans.
daar ik niet meer wenst op van post van jullie te krijgen op mijn adres
te lieververschuierstraat nr 11 3021za te rotterdam
Voor de volgende brief verzoek ik u vriendelijk en beleefd om de post van mevr c.cj flulijt naar het boven staande adres te sturen .
Ik heb in het verleden maanden terug ook al een mail naar jullie gestuurd met de mededeling dat ik van haar geeen post meer wil ontvangen.
Mevr fluijt is namelijk bezig met een scheiding en ik wil daar niets mee te maken hebben want ik ben vreselijk in de maling genomen ook finacieel.
Duis bij deze vraag ik u zeer beleefd om geen post naar mij te sturen.

Hoogactend: Mevr: S.v.Hoewijk
Lieververschuierstraat 11
3021 za rotterdam

Gewenste Oplossing:

dezklc vnis

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 25 januari 2018 om 13:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw, wij danken u voor uw melding dat de consument die wij trachten te bereiken niet meer op uw adres woonachtig is. Naar aanleiding van uw melding zullen wij de zaak verder oppakken. Uw adres zullen wij verwijderen en zullen de consument verder op het door u aangegeven adres benaderen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM