Klacht: Poging tot oplichting via 088-0201803 en 088-0201761

pdrberg op 03 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 december 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 16 december 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 3 december 2013

Herhaaldelijk ontvangt de klager telefoontjes van het nummer 088-0201803, dat zich voordoet als Intrum Justitia. Bij terugbelpogingen ervaart de klager een onduidelijke verbinding met achtergrondgeluiden, zonder daadwerkelijk contact te kunnen maken. De klager vraagt zich af hoe hij van deze ongewenste belletjes af kan komen, die als intimiderend worden ervaren.

Mijn Klacht:

Herhaald word ik ook op zaterdag en zondag gebeld door 0880201803 met de naam Intrum Justitia. Als ik dit nummer zelf bel krijg ik zgn. Intrum Justitia aan de lijn. Ik kan dan naar klantenservice. Daar hoor ik allerlei gesprekken op de achtergrond, maar er is geen contact met mij. Het valt op dat de hoorbare tekst op de achtergrond herhaald wordt. Uiteindelijk schakelt dit nummer weer naar “U spreekt met Intrum Justitia”.
Hoe kom ik van deze stalkers en intimidaties af. Dit is strafbaar, maar het nummer is niet te traceren.

Gewenste Oplossing:

Niet meer gebeld worden. Degene achter dit nummer opsporen en voor de rechter wegens intimidatie en stalking.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 16 december 2013 om 09:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 16 december 2013 per e-mail afgehandeld.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Is niet opgelost omdat ik niks bij hun heb liggen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM