Klacht: Phishing mail

Hendrik Mennen op 11 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 11 december 2015 per e-mail afgehandeld. Betreft een phishing e-mail.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 11 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mail gekregen van bovengenoemde. Afzender van de mail is geadresseerd met [email protected]. In deze mail worden wij verzocht met spoed een bedrag over te maken ter waarde van 105 euro plus de administratie kosten. Ik heb de mail inmiddels verwijderd nadat ik het vermoeden kreeg dat er iets mis is.

Gewenste Oplossing:

Als het bedrijf of de de persoon achter deze phishing mail stopt met zijn activiteiten om zo verdere schade bij andere personen te voorkomen. De mail is zo opgesteld dat mensen blindelings de mail vertrouwen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 11 december 2015 om 15:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM