Mijn Klacht:
het is niet niet normaal wat er nu gebeurt ik heb client gesproken van intrum justitia en zouden de betalingen stoppen want het product wat besteld was heb ik zelf niet besteld en zou niet weten wie.
Gewenste Oplossing:
geen betalingen.
Klacht: over scheidegger en intrum justitia
marco18 op 09 april 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 mei 2013
Reactie van het bedrijf:
Op 13 mei 2013 per e-mail afgehandeld.
Een klant heeft contact gehad met Intrum Justitia en meldt dat er onterecht betalingen worden geëist voor een product dat hij niet heeft besteld. De klant is van mening dat de situatie niet normaal is en verwacht dat de betalingen worden stopgezet. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Intrum
Heeft op 14 mei 2013 om 12:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 13 mei 2013 per e-mail afgehandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
