Mijn Klacht:
Vandaag een mail ontvangen van Instrum Justitia dat ik een achterstand zou hebben. Erg vreemd want dit is nu al de 2e keer, en ook de vorige keer heb ik al aangegeven dat ik geen bericht heb ontvangen van Trans Link over een eventuele achterstand.
Daar het incasso traject is opgestart wat niet eens terecht is, zijn de incasso kosten totaal niet in verhouding. Daarnaast als ik een herinnering ontvang, zal deze direct betaald worden. Dit is wettelijk verplicht?
Gewenste Oplossing:
Ik betaal geen 40,00 incasso kosten, kijk het maar terug in de eerdere contactmomenten welke er geweest zijn. Ik ontvang NIETS van trans link over een achterstand en ineens krijg ik van jullie bericht.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
