Klacht: Oplichting

AHab op 21 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 21 februari 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 februari 2014

Een consument ontving een aanmaning van Intrum Justitia over een niet bestaande vordering van de Belastingdienst, wat hij als oplichting beschouwt. Hij wijst erop dat er op internet een waarschuwing van Intrum Justitia zelf staat, maar deze verwijst naar een e-mailadres dat ook in de officiële gegevens van het bedrijf voorkomt, wat hij als vreemd ervaart.

Mijn Klacht:

Op naam van Intrum Justitia ontvang ik een aanmaning omtrent een niet bestaande vordering van de Belastingdienst. Gelukkig doorzie je onmiddellijk dat het hier om oplichting gaat. Maar toch… je zou er maar intrappen. Dit is dan ook bedoeld als waarschuwing.

Overigens zie ik op internet een soortgelijke waarschuwing staan van Intrum Justitia zelf. Het vreemde aan deze waarschuwing is dat er wordt gewaarschuwd voor een e-mail bericht dat komt van een vermeld e-mail adres. Dit is echter exact hetzelfde e-mail adres dat even verderop in de officiële gegevens van Intrum Justitia staat.

Dit vind ik erg vreemd.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als iedereen gewaarschuwd is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 21 februari 2014 om 14:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 21 februari 2014 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM