Mijn Klacht:
Wij kregen een telefoontje dat wij een bedrag open hadden staan bij dit rot bedrijf en dat dit betaald moest worden!
Heel vreemd want wij hebben helemaal geen brieven of mails gehad van jullie!!
Hoe zouden wij moeten weten wat er dan betaald moet worden!!!!
Dus mijn man kreeg te horen dat hij weer een mail zou krijgen met de factuur. Niks gekregen!!!!
Dus maakt het bedrag over van de incasso waar hij wel een mail van heeft gekregen!
En vervolgens krijgen wij nog een mail dat er nog iets van rond de 45 euro incasso kosten moet betaald worden!
Dit is jullie fout niet de onze! Dus dit gaan wij niet betalen!! Normaal stuurt een bedrijf 3 brieven voor dat je naar incasso word gestuurd en wij hebben geen één ontvangen dus hoe in vredesnaam zou je dit ons kunnen aanrekenen!?
jullie hebben de Corona korting er bij ons afgehaald!???????
Gewenste Oplossing:
Als de incasso kosten enz. Vervallen de Corona korting die er af is getrokken op een vage manier die er weer op word gezet! Dus wij krijgen geld terug van jullie!!
