Klacht: Oplichterij

JohanEsman op 16 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Op 4 augustus 2014 heeft Lindorff een e-mailbericht gestuurd en gevraag dom extra gegevens zodat een fraudeonderzoek kan worden opgestart.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 16 juli 2014

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Intrum, omdat hij herhaaldelijk wordt benaderd over een vordering van Wehkamp, terwijl hij nooit iets bij deze winkel heeft gekocht. Eerder heeft hij al om bewijs gevraagd, maar dit is nooit geleverd. De consument vindt het onbegrijpelijk dat hij voor iets zou moeten betalen dat hij niet heeft aangeschaft.

Mijn Klacht:

Heden weer gebeld door Lindorf. Men beweerd nog steeds een vordering op mij te hebben. Ze hebben de vordering van Wehkamp overgenomen. Raar want A. ik heb nog nooit wat gekocht bij Wehkamp. B. in het verleden is er al gevraagd om de “stukken” deze kon men niet overleggen…Is ook niet raar, als je niets koopt word er niet geleverd en ook niet voor getekend, Twee jaar geleden is e.e.a. doorgegeven aan onze rechtsbijstandverzekering. Hierna niets meer vernomen, tot vandaag dus. Waarschijnlijk zijn ze de bestanden aan het opschonen en denkt iemand laten we het nog eens proberen. ik vind het logisch dat wanneer je iets koopt dat je moet betalen, maar als je niet koopt??? waarvoor moet je dan betalen? onbegrijpelijk dat dit in Nederland zomaar kan.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn, als men eerlijk is. Gewoon toegeven dat men verkeerd bezig is. Als je nog geen gezondheidsklachten heb, krijg je ze hier wel van.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 04 augustus 2014 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Op 4 augustus 2014 heeft Lindorff een e-mailbericht gestuurd en gevraag dom extra gegevens zodat een fraudeonderzoek kan worden opgestart.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM