SandraD1983 op 03 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff heeft telefonisch contact opgenomen op 3-7-2015 met klager om zaak te bespreken en is opgelost op 3-7-2015
Samenvatting wordt geladen...
Ik belde om te vragen of ze een brief hadden ontvangen, maar had mijn kenmerk niet bij de hand. Meneer was erg onaardig en zei als u dat niet weet dan ga ik u niet helpen. Dus ik vroeg om meneer gewoon vriendelijk kon blijven. Toen zei hij als u mij de les gaat lezen dan belt u nog maar een keer. Daar heb ik geen zin in en toen hing hij op!
Als meneer even op mijn achternaam had gekeken naar het dossier en dan kon aangeven of de brief was aangekomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juli 2015 om 13:07 geantwoord
Lindorff heeft telefonisch contact opgenomen op 3-7-2015 met klager om zaak te bespreken en is opgelost op 3-7-2015
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
