Klacht: Openstaande vordering Tele2

DB72 op 11 maart 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en op 11 maart 2016 per e-mail afgehandeld. De betreffende dossiers hebben wij inmiddels om ons moverende redenen gesloten. Wij hopen de klacht met deze uitleg naar behoren te hebben afgehandeld. Voor de ontstane...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 11 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zojuist heb ik twee openstaande vorderingen gekregen van Intrum Justitia.

Ik heb nooit een contract afgesloten bij Tele2. In het dossier kan ik geen gegevens terug vinden v.w.b. facturen en abonnement gegevens. De vorderingen zijn van april en mei 2003.
Ik ga hiermee niet akkoord.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als IJ beide dossiers sluit en hun excuses aan bied.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 11 maart 2016 om 12:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM