hanfrissen op 16 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 9 januari 2016 is de klacht per e-mail afgehandeld. Het dossier is om ons moverende redenen gesloten. Excuses aangeboden.
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg vandaag (16/12) een brief gedateerd op 16/12 van Intrum Justitia over een vordering inzake T-Mobile.
Ik ben geen klant bij T-Mobile en heb nooit contact gehad met Intrum Justitia. De brief is raar (er staat in dat je uit een aanbieding kan kiezen).
Rare is ook dat er een inlog code bij zit die bij invoer op de website van Intrum Justitia klopt, en doorklinkt naar een dossier.
als ik geen brieven meer krijg met vorderingen die ik niet heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 januari 2016 om 10:35 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
