Klacht: openstaande vordering AD

sanneanja op 31 oktober 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 november 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 5 november 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De manier waarop ik telefonisch te woorde werd gestaan door deze mannelijk persoon. Trok conclusies over mij, men is niet op de hoogte van mijn situatie. Hoort geen oordeel te vellen over mij. Deed dit duidelijk wel alsof ik een notaire wanbetaler ben. Uiteindelijk heb ik hem fijne dag gewenst en gesprek beeindigd

Gewenste Oplossing:

Dat deze man ergens anders gaat werken, want zo ga je niet met mensen om Of een goede cursus volgen sociale vaardigheden.
Mocht mijn klacht niet serieus worden genomen, dan schroom ik niet om de media te informeren over Intrum Justutia.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 05 november 2013 om 14:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 5 november 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM