Klacht: openstaande voderingen die al betaald zijn en veel te hoge rente wehkamp

lastig1974 op 09 februari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 21 februari 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 februari 2014

Een consument heeft klachten over Intrum vanwege openstaande vorderingen die al betaald zijn, waaronder een vordering van Tele2 die opnieuw is opgekomen. Daarnaast ervaart de consument de rente over een vordering van Wehkamp als buitensporig hoog en voelt zich niet serieus genomen door het incassobureau, dat beloftes niet nakomt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

dat je niet serieus wordt genomen allemaal beloftes die ze maken en niet nakomen,een vodering van tele 2 waar het dossier van gesloten was en nu ineens weer opstaat.een toren hoge rente over vodering wehkamp finance heb openstaan 3272,50 heb betaald 1751,15 nu moet ik 1126,21 rente betalen zo kom ik toch nooit van deze afbetaling af ik vindt het absurt zoveel rente.ze hebben mij vanaf februari 2013 tot nu toe altijd nog lastig gevallen met bellen over openstaande vodering tele2 maar komen nooit beloftes na over het even na checken.

Gewenste Oplossing:

ik wil niet meer worden lastiggevallen over de vodering van tele2 67,15 die al lang geleden gesloten was.en de torenhoge rente van wehkamp moet veranderd worden of liever een rente stop alles wat ik tot nu heb berijkt is niets krijg alleen loze beloftes.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 21 februari 2014 om 15:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 21 februari 2014 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM