Klacht: Openstaande rekeningen? Ons niet bekend…

Ftmm op 26 juli 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 1 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is door ons in behandeling genomen en op 1 augustus 2016 per e-mail afgehandeld. Excuses aangeboden voor de onterechte aanschrijving. Er zal worden getracht het juiste adres te achterhalen. Wij gaan ervan uit met deze uitleg de klacht...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 26 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Van Intrum Justitia zojuist tweede brief gekregen waarin ze claimen dat wij nog (zeer) oude rekeningen bij Wehkamp Finance bv hebben openstaan. Eerste brief hadden we maar genegeerd, omdat we geen flauw idee hebben waar dit over gaat. De brieven geven geen enkele info over de aankoop. Ook de website waarnaar wordt verwezen bevat alleen een bedrag, maar geen specificatie. Wij hebben geen openstaande rekeningen.
En gaan hier dus niet op in. Maar vervelend is het wel.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Intrum Justitia aangeeft verder af te zien van deze (schijn) vordering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 01 augustus 2016 om 13:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM