Klacht: Openstaande rekening van 09-2005

Ronald Rotteveel op 12 februari 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Klacht is ontvangen op 12 februari 2016. Op 17 februari 2016 is de klacht per e-mail gericht aan klager afgehandeld. Het dossier is om ons moverende redenen gesloten. Excuses aangeboden voor de ontstane overlast. Indien klager nadere informatie wil ontvangen...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 12 februari 2016

Een consument ontving op 23 december een brief van Intrum Justitia over een openstaand bedrag van 2.041,16 euro voor een tandartsbehandeling uit september 2005. Na contact met de klantenservice vroeg de consument om aanvullende gegevens, die op 20 januari 2016 werden ontvangen, inclusief details van de behandeling. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 23 december kreeg ik een brief van Intrum Justitia met het bericht dat er nog een bedrag open zou staan van 2.041,16 voor een tantarts behandeling op 20-09-2005.

Ik ben zo vrij geweest hen te bellen en de medewerker vroeg o mij persoonlijke gegevens. Vervolgens deelde hij me mee dat ik de rekening open had sta an vanwege een tantartsbehandeli g. Ik was nieuwschierig en vroeg hem de gegevens op te sturen, zodat ik er na kan kijken.

Op 20-01-2016 kreeg ik de nota van de tantartsbehandeling. Op die bewuste datum, 20-09-2005 had ik volgens de tantartsbehandeli de volgende behandeling ondergaan.
4 verdovingen
9 vullingen
8 etsbare onderlagen (wat het dan mag zijn)
8 3vlaks composiet

Dit alles in 1 behandeling

Verder nog een andere nota van 12-07-2005
Periodiek preventief onderzoek
Foto e.a

Ik had toen die tijd een extra tantartsbehandeli verzekering bij haaglanden.

Sinds 17 oktober 2005 tot 17 december 2015 ben ik woonachtig geweest in het buitenland.

Is dit niet overjaard?

Ik heb er geen woorden voor, voor de behandeling van de tandarts en van intrum Justitia.

Wie kan zoveel verdovingen en vullingen verdragen In 1 behandeling?

Nu, 05-02-2016 krijg ik weer een brief dat er binnenkort een deurwaarder aan de deur komt om mij de dagvaarding te overhandigen en dat verder andere afwijkende betaalafspraken in dit stadium niet meer mogelijk zijn.

Please advice ASAP.

M.v.g Ronald Rotteveel

Gewenste Oplossing:

Ik heb vernomen dat dit soort facturen verjaren na 2 jaar mits aangetekende stukken te overleggen zijn. Ik heb een tandarts behandeling gehad (9 vullingen en 4 verdovingen) maar niet deze, daar ben Ik zeker van.

Oplodsing: Ik zie graag deze zaak nietig worden gedaan op grond van behandeling, verjaring n het niet kunnen overleggen of bewijzen Door intrum Justitia.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 17 februari 2016 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM