Kevin Vssn op 25 juni 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De klacht is in behandeling genomen en op 9 juli 2018 per e-mail afgehandeld. Uitleg gegeven omtrent de openstaande factuur. Volgens de gegevens van cliënt is de vordering terecht ingesteld. Wij hopen de klacht met deze uitleg naar behoren te...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb al mailtjes gehad van Viabuy, betreft bedankt voor het bestellen van uw creditcard, ben hier alleen niet op ingegaan (ik heb geen creditcard besteld) want je hebt zoveel spam, en nu krijg ik ineens via Intrum een openstaande rekening?
Hoofdsom € 89,80
Rente € 0,15
Incassokosten € 40,00
Totaal € 129,95
Dit kan toch niet zomaar?
Op gronde van wat kunnen hun dit doen?
Dat intrum (en viabuy) stopt met deze onzin.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2018 om 13:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
