De klacht is in behandeling genomen en op 21 november 2018 per e-mail beantwoord. Er is uitleg gegeven omtrent de openstaande factuur. Volgens de gegevens van cliënt is de vordering terecht. Wij hopen de klacht met deze uitleg naar behoren...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een aanmaning ontvangen van € 46,01 voor een openstaande rekening van Emesa Nederland b.v. h.o.d.n. VakantieVeilingen.nl voor niets.
Ik heb er niks mee te maken met Emesa Nederland b.v. of VakantieVeilingen.nl. Ik heb ook nooit een rekening gehad.
Het kenmerk van uw brief is 200951817.
Graag ongedaan maken en op papier vastleggen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2018 om 14:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
