Klacht: Openstaande rekening

AlbertSmit op 04 oktober 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 oktober 2018
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en op 8 oktober 2018 per e-mail afgehandeld. Het dossier is door ons in verband met de ontvangst van de volledige betaling gesloten. Wij hopen de klacht met deze uitleg naar behoren te hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een aanmaning ontvangen van € 47,01 voor een openstaande rekening van Emesa Nederland b.v. H.o.d.n. VakantieVeilingen.nl voor een zogenaamde fotoshoot op 26-8-2018 voor de hele familie. Deze fotoshoot is helemaal nooit gebeurd en ik heb ook nooit een rekening gehad. Bovendien kan ik jullie niet bereiken per telefoon of de zogenaamde gegevens inzien. Het kenmerk van uw brief is 200895101.
Graag ongedaan maken.

Groet Albert Smit

Gewenste Oplossing:

De aanmaning moet worden ingetrokken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 08 oktober 2018 om 09:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM