Klacht: openstaande nota

W1535496 op 14 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 23 juli 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 14 juli 2015

Roeliebos1960 heeft herhaaldelijk nota's ontvangen van Intrum voor een openstaande schuld van 216,40 euro, die hij betwist. Hij heeft meerdere keren om bewijs gevraagd, maar nooit een reactie ontvangen. Recentelijk ontving hij opnieuw een brief waarin wordt aangegeven dat de zaak naar de rechtbank gaat, en hij verzoekt om opheldering over de situatie.

Mijn Klacht:

hoi
ik krijg al heel lang steeds notas van oneline breedband a 216.40
in het verleden heb ik wel 10 x contact hierover gehad dat ik dit nooit heb gehad..en dus de nota niet terecht was…heb toen gevraagd om bewijs op te sturen en vervolgens nooit iets gehoord…vorig jaar kon ik het afkopen voor de helft…maar ik heb dit nooit gehad..nu weer een brief dat het naar de rechtbank gaat…dus mijn laatste poging…ik heb geen idee waar dit over gaat…kunt u dit uitzoeken en het mij laten weten….gr. r bos te zeijen [email protected]

Gewenste Oplossing:

als dit opgelost word

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 23 juli 2015 om 12:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 23 juli 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM