Klacht: Openstaande herinnering

Harry Pijnenburg op 18 oktober 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 19 oktober 2015 per e-mail afgehandeld. Voorzover wij hebben kunnen nagaan is er sprake van een phishing e-mail.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 18 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mail met een herinnering van een onbetaalde rekening van € 93,50. Echter nooit een nota ontvangen. Binnen 14 dagen betalen, anders volgen er verdere maatregelen.

Gewenste Oplossing:

Deze firma moet eens goed wordt aangepakt en dat ze ouderen met rust laten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 19 oktober 2015 om 13:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM