Klacht: openstaande factuur vodafone/libertel

klacht intrum justitia op 24 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 25 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi,

Ook ik heb twee mails ontvangen van Intrum Justitia (23 en 24 maart) met een nog openstaande nota van 97,50 euro.
Nu ik de onderstaande klachten zo lees, ben ik bang dat het hier om valse mailberichten gaat!
Ik heb niet eens een abonnement bij Vodafone en Libertel!
Ik ga deze dus ook niet betalen!

gr

Sylvia

Gewenste Oplossing:

bevestiging dat het inderdaad om een vals mailbericht gaat en dat de nota niet voor ons bestemd is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 25 maart 2015 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 25 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM