Klacht: onverklaarbare incasso met rare bijlage

Sanderschuif op 03 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 3 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 3 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een mail ontvangen van Intrum Justitia.
Gaat over een incasso van 97,50 die ik niet kan herleiden, en bijgevoegd zit een .zip bestand wat ik niet vertrouw.
Heb altijd netjes betaald en kan nergens 97,50 herleiden.

Gewenste Oplossing:

Uitleg en excuses over onterechte mail.
Tevens kwijtschelding van vordering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 03 maart 2015 om 19:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 3 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM