Klacht: ontvang e-mail van Intrum Justitia om een factuur te betalen, die ik niet ken

bottf01 op 10 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vandaag een e-mail van Intrum Justitia ontvangen met het verzoek om een factuur (nr. 812564370) bedrag €93,50 te betalen. anders worden incassomaatregelen genomen. doorklikken op de factuur levert niets op (not found). het telefoonnummer in de mail bestaat niet. de reactie die ik via de mail geef wordt terug gezonden.

Gewenste Oplossing:

Excuses van Intrum Justitia

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 11 februari 2015 om 14:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM