Klacht: onterechte vorderingen

Hansje 54 op 12 april 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Op 25 april 2013 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 12 april 2013

Een consument ontving onterechte vorderingen van Intrum Justitia voor rekeningen van Tele2, waar hij al jaren geen lid meer van is. Ondanks pogingen om telefonisch contact op te nemen, bleef Intrum stil na een eerste aanmaning en een tussenkomst van de ANBO. De zaak is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Komt Intrum Justitia ineens met diverse onbetaalde rekeningen, welke niet eens van mij zijn, en dreigen met een gang naar de rechter om hun gelijk te halen.Het betreft hier rekeningen van Tele2 waar ik al jaren geen lid meer van ben.
Al reeds bij de eerste aanmaning heb ik getracht telefonisch in contact te geraken, echter Intrum gaf niet thuis, na inschakeling van iemand van de ANBO heeft deze man contact gezocht via de post, maar tot op het heden blijft het wederom stil bij Intrum.

Gewenste Oplossing:

Intrum zal moeten zorgen geen onterechte vorderingen bij andere mensen te laten bezorgen, en op te houden met dreigementen van dat onze deurwaarder binnenkort zal langs komen om de dagvaarding uit te reiken, en INTRUM verschuil je niet achter niet bestaande telefoon nummers 088-0201826

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Intrum een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Intrum

Heeft op 26 april 2013 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 25 april 2013 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM