Klacht: Onterechte vordering wehkamp

Bertje1988 op 18 november 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Niks, wij hebben u van uit ons e mailadres [email protected] een reactie gestuurd op uw klacht via klacht.nl Wij hopen uw bericht hiermee naar behoren te hebben afgehandeld. Indien u nog vragen en/of opmerkingen heeft, vernemen wij dit...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 18 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik werd twee maanden gesommeerd om te betalen totaalbedrag iets van ongeveer 1900 euro maar ze blijven beweren dat die vordering op mijn naam staat ik ben het daar niet mee eens en wil dan ook graag bezwaar maken maar er zijn een aantal medewerkers daar aan de telefoon die heel agressief gedrag vertonen om zo tot betalings plicht te komen wat ook is gebeurd heb al 200 betaald om van het gezeik af te zijn maar ik wil niet meer door ze lastig gevallen worden graag wil ik dat ze de vordering richting mij persoonlijk sluiten en mij met rust laten

Gewenste Oplossing:

ik wil niet meer door ze lastig gevallen worden graag wil ik dat ze de vordering richting mij persoonlijk sluiten en mij met rust laten graag ook dat ze mij daar persoonlijk via de mail of telefoon daar over informeren

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 20 november 2020 om 14:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Bertje1988
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM