Mijn Klacht:
Ik kreeg onderstaande mail van Intrum Justitia waarbij ik een zogezegde uitstaande som van 86,50€ zou moeten overschrijven op een Nederlandse rekening. Ten eerste ben ik niet aangesloten bij KPN en bovendien begrijp ik niet waarom ik, in België wonend, hiervoor op een Nederlandse rekening zou moeten storten. De bijlage bij de brief bevat trouwens geen factuur maar heeft een .exe extensie, dus een installatiefile die hoogstwaarschijnlijk een virus bevat.
De bewuste mail: “In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij
de gelegenheid om het verschuldigde bedrag van €86,50 met rente binnen 14 dagen te voldoen op
ons IBAN:rekeningnummer NL50ABNA0656745874 t.n.v. St. Derdengeleden Justitia Intrum Nederland B.V.
onder vermelding van het referentienummer.
Blijft de betaling uit, dan zijn wij genoodzaakt om over te gaan tot het opstarten van een
gerechtelijke procedure. De kosten die hieruit voortvloeien zullen geheel voor uw rekening komen.
Voor directe betaling en meer informatie over deze vordering gaat u naar onze website. U kunt hiervoor de gegevens gebruiken die op de factuur staan vermeld.”
Gewenste Oplossing:
Ik zal tevreden zijn wanneer Intrum Justitia stopt met valse facturen en onterechte bedreigingen te sturen.
