Klacht: Onterechte vordering inzake KPN B.V..

JvG1 op 20 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klacht is dubbel geplaatst, uitsluitend het openstaand saldo wijkt af. Lindorff neemt de klacht in behandeling.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 20 februari 2015 brief ontvangen van Lindorff mbt. een vordering van KPN B.V. van € 82,47.
Een specificatie van hoe/wat/wanneer ontbreekt.

Ik zou in het verleden al meerdere keren zijn aangeschreven.
A. er is geen schuld bij KPN B.V.
b. nooit eerder een brief van Lindorff ontvangen.

Er wordt gedreigd met rente en kredietregistratie bij het Preventel of BKR.

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
Vernietiging van de vordering, excuses van Lindorff en een verklaring dat er geen kredietregistratie bij het Preventel of BKR plaatsvindt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 20 februari 2015 om 20:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is dubbel geplaatst, uitsluitend het openstaand saldo wijkt af. Lindorff neemt de klacht in behandeling.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

JvG1

Heeft op 23 februari 2015 om 11:29 geantwoord

Bedankt voor deze snelle manier van oplossen!
Zal heel veel mensen een hoop "kopzorgen" besparen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM