Mijn Klacht:
Geruime tijd geleden een SMS ontvangen van Intrum Justitia over een vordering van Online Breedband. Hierop telefonisch gereageerd en gesproken met een medewerker van Intrum Justiitia.
In dat gesprek heb ik aangegeven geen enkele kennis te hebben van een overeenkomst met Online Breedband. Gevraagd om bewijsstukken. Enige tijd later belde Intrum Justitia deze bewijsstukken te hebben verzonden naar het adres van mijn voormalige werkgever, die inmiddels failliet was gegaan. Daaruit geconcludeeerd, dat het geen privé overeenkomst kon zijn en deze medewerker doorverwezen naar de curator.
Dan hoor je lange tijd helemaal niets en ga je ervan uit, dat alles duidelijk is voor Intrum Justitia.
Begin 2015 ontvang ik een brief met acceptgiro om de vordering van Online Breedband te betalen.
Je schrijft een brief met toelichting, dat ze niet bij mij moeten zijn.
Geef nog aan, dat als er iets mis is met mijn geheugen en als Intrum Justitia een door mij getekend contract kan overleggen, ik per omgaande zal betalen.
Geen schriftelijke reactie maar wel een brutaal telefoontje op zaterdag 17-1-15. Daaruit blijkt, dat ze mijn brief in het dossier hebben zitten, maar er niets mee hebben gedaan. Het enige waar deze medewerker over praat is over betalen. Hij luistert verder nergens naar.
Dezelfde avond uitgebreid schriftelijk gereageerd op dit telefoontje. Nogmaals duidelijk aangegeven, dat ik persoonlijk noch zakelijk op de hoogte ben van een contract met Online Breedband. Wederom aangegeven, dat ik betaal als ze bewijsstukken overleggen. Iets dat wat mij betreft onmogelijk is.
Je hoopt dan, dat Intrum Justitia nog eens goed gaat kijken naar deze vordering en inlichtingen in wint bij Online Breedband. Maar nee.
In begin februari 2015 een dreigbrief van Intrum Justitia. Als je niet betaalt binnen 5 dagen krijg je de deurwaarder op bezoek en dat kost je minstens € 350,=.
Wederom een duidelijke brief geschreven aan Intrum Justitia, dat ze niet bij mij moeten zijn, met alle voorgaande brieven erbij.
Gewenste Oplossing:
Als Intrum Justitia zijn administratie op orde brengt en de vordering van Online Breedband daar neer legt waar hij thuis hoort en dat is niet bij mij.
