Klacht: Onterechte vordering

wblebon op 08 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 9 februari 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 februari 2015

Een consument ontving op 5 februari 2015 een e-mail van Intrum met een onterechte vordering van €75,25, zonder eerdere herinneringen te hebben ontvangen. De bijgevoegde factuur kon niet geopend worden vanwege een waarschuwing van de computer, wat de consument deed vermoeden dat het om internetcriminaliteit ging. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Op 05-02-2015 ontving ik deze mail ik heb nog nooit brieven van zogenaamde herinnering(en) gehad van Intrum het factuur kan niet geopend worden want mijn computer geeft het aan dat het schadelijk is, ik vermoed dat dit om internet criminelen gaat aangezien ik niet de enige ben die precies hetzelfde mail ontvangen heeft ik ga dit niet betalen er staat namelijk helemaal niks open hierbij de mail zie hieronder

Behandeld door : TransIP Domein Registratie
Direct tel. nr. : 088 – 452 71 31

Openstaande vordering, BELANGRIJK!

Geachte mevrouw/heer.

In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij
de gelegenheid om het verschuldigde bedrag van €75,25 met rente tot heden binnen 14 dagen te voldoen op
ons IBAN-rekeningnummer NL50ABNA0481467811 t.n.v. St. Derdengeleden Intrum Justitia Nederland B.V.
onder vermelding van het referentienummer.

Factuur 814576830

Blijft betaling uit, dan zijn wij genoodzaakt cliënt te adviseren om over te gaan tot het opstarten van een
gerechtelijke procedure. De kosten die hieruit voortvloeien zullen geheel voor uw rekening komen.
Voor directe betaling en meer informatie over deze vordering gaat u naar onze website www.intrum.nl
U kunt hiervoor de gegevens gebruiken die op de factuur staan vermeld. U kunt hier
ook terecht voor overige vragen.

Hoogachtend,

Intrum Justitia

De buitengerechtelijke incassokosten kunnen zijn verhoogd met btw in het geval dat de schuldeiser een niet
btw-plichtige ondernemer is in de zin van art. 7 en 11 van de Wet op de omzetbelasting 1968

Intrum Justitia Nederland BV Handelend onder de naam Intrum Justitia
Postbos 84096 2508 AB Den Haag H.R. Den Haag 27134582
BTW nr. NL008488666B01 Lid van NVI

Gewenste Oplossing:

Als dit soort mensen eens worden opgepakt dit is ronduit belachelijk dat ze hier misbruik van maken van mensen om geld te krijgen op illegaal manieren plus ga ook niet deze zogenaamde vordering/ transcatie voldoen omdat er niks van mij openstaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 09 februari 2015 om 20:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 9 februari 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door wblebon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM