Klacht: Onterechte sms Intrum Justitia

Lijnes op 21 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 23 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een sms ontvangen over een dossier van een bedrijf wat ik helemaal niet ken. Ik heb op de site gekeken maat nummer wat in sms staat is ook niet bekend op de site.

Gewenste Oplossing:

Bevestiging dat het een foutieve sms is en dat mijn nummer is verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 23 maart 2015 om 16:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 23 maart 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door Lijnes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM