Klacht: Onterechte rekening

Richie2010 op 19 december 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, mevrouw Jibodh, In aansluiting op eerdere correspondentie kunnen wij u als volgt informeren. Het dossier is om ons moverende redenen gesloten bij ons kantoor. Wij verwachten geen betaling meer van u en zullen u niet meer benaderen inzake...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 19 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een brief ontvangen van Intrum dat ik nog €1655,09 moet betalen. Ik zou een rekening niet betaald hebben uit 2007 ten name van T-Mobile. Dit is pure oplichting omdat ik alles betaald heb. Na 13 jaar mij een brief sturen kan natuurlijk niet. Er zijn op internet meerdere klachten te vinden van dit bedrijf met soortgelijke spooknota’s. Ze proberen door het coronavirus door deze handelswijze geld te verdienen. Graag dit melden bij AFM zodat ze een dwangsom opgelegd krijgen, want ze komen hun afspraken weer niet na en gaan agressief te werk tegen klanten.

Gewenste Oplossing:

Dat ik nóóit meer brieven krijg van dit bedrijf (dus niet dat ik in 2033 weer een spooknota ontvang). Wat een lachwekkend bedrijf. En dat dit onterecht is omdat alles netjes is voldaan. Ik wil graag excuses én er is ook sprake van verjaring (na 13 jaar). Ga eens op een eerlijke manier geld verdienen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht Richie2010

5 jaren geleden - Ik moet het dossiernummer vermelden van Intrum. Dat is bij deze M14595453.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 29 december 2020 om 15:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Richie2010
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM