Mklop op 06 januari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 26 januari 2015 per e-mail afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
Na het ontvangen van de aanmaning blijkt dat men registratiekosten rekenen van 25€.
Volgens het rapport “Voorwerk-II” stelt dat incassobureau’s een beperkt bedrag in rekening mogen brengen. 15% van de hoofdsom met een minimum van 40€. Dus geen 40+25=65€ zoals Intrum opgeeft.
Dat de incasso aangepast wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 januari 2015 om 09:15 geantwoord
Op 26 januari 2015 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
