Klacht: onterechte navordering

NVisser op 09 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 1 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 1 april 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg een aanmaning van Intrum Justitia voor het betalen van de abonnementsgelden van de Avrobode. Ik heb dit blad echter allang opgezegd en hier ook een bevestiging van ontvangen. Als ik bij de Avrobode informeer zeggen ze niets te kunnen doen omdat ze het uit handen hebben gegeven. De bewijsstukken heb ik naar Intrum Justitia gedaan, maar nu vallen ze mij nog steeds lastig.

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met mij bellen/schrijven en bevestigen dat het is afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 01 april 2015 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 1 april 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM