Onterechte incasso

Question

Op 2 juni 2016 hebben we een telefoon besteld via typhone.nl ,dit bedrijf bestaat helaas niet meer, na ontvangst hebben we deze meteen weer aangetekend retour gedaan op 6 juni 2016, hier heb ik gelukkig het bewijs van bewaard. Nu krijgen we al vanaf november 2016 brieven van lindorff van een openstaande vordering via kpn, maar wij hebben niks in ons bezit van hun. Na al meer dan 1 jaar energie hier in te hebben gestoken blijven ze brieven sturen met het bedrag wat er betaald moet worden 1.633,41 euro. En hebben we een bkr notering ook onterecht .Wie heeft...

Intrum · Accepted Answer

Lindorff heeft uw bezwaar ontvangen en in behandeling genomen en hebben wij u voorzien van een reactie. Uw aanvraag, via Typhone en die door u is geannuleerd, heeft geen betreffen op de schuld die wij via KPN hebben ontvangen. Het abonnement, waarvoor de schuld is overgedragen, is aangegaan via KPN.  KPN heeft geen annulering mogen ontvangen. Voordat de schuld is overgedragen, zijn er meerdere brieven door KPN gestuurd waarin u wordt gewezen op het traject. Voor deze vordering is er geen sprake van een registratie bij het BKR. Op het moment dat een schuld door KPN wordt overgedragen, dan laat KPN hiervoor een registratie plaatsten bij Stichting Preventel. Op het moment dat een schuld is voldaan, kan KPN dit doorgeven aan Stichting Preventel. Wij zullen u in onze brief nogmaals een toelichting geven en zijn bereid met u te kijken wat de mogelijkheden zijn voor het treffen van een regeling.

Klacht: Onterechte incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Intrum

Geboden Oplossing:

Klacht: Onterechte incasso

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Common issues with Intrum

Andere klachten over Intrum

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus