Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een brief ontvangen van Intrum Justitia over een niet betaalde factuur uit 2009. Ik ontving 25 % korting op de vordering als ik binnen een bepaalde tijd zou betalen. Dit ging om een factuur van PABO BV. Na inloggen kon ik ook geen enkele informatie terug vinden over een factuur. Telefonisch contact gehad, waar de medewerker vrij dreigend en dwingend overkwam. Ik had aangegeven deze rekening al in 2009 betaald te hebben, toch werd ik voor de keuze gesteld : Of ik betaalde en kreeg dan uit coulance een korting maar moest dan wel direct betalen en afzien van het opvragen van informatie, of ik zou informatie opvragen maar dan moest ik het volle bedrag betalen en op korting hoefde ik dan niet meer te rekenen. Aangegeven dat ik het recht heb te weten waarvoor ik betaal en hier het juridisch loket over wilde benaderen, dit werd niet in dank afgenomen want : daar had ik niets aan, hij kon me zo vertellen wat ze zouden zeggen en ik moest het gewoon netjes afhandelen met hun. Toch aangegeven eerst te bellen met juridisch loket en dat ik nog contact op zou nemen. Juridisch loket gaf de tip informatie te verzamelen en vond op google meldingen van fraude en gaf aan niet te betalen tot er meer duidelijk was. Daarna contact gehad met PABO BV, die gaven aan geen openstaande vordering te hebben, deze is toendertijd naar een andere incasso gegaan, en dit incasso bedrijf gaf aan dat alles netjes betaald was.
Gewenste Oplossing:
Wanneer dit uitgezocht is waarom ik na 6 jaar nog een brief krijg met een factuur die niet klopt
