Mijn Klacht:
Op 31 maart zijn wij via de mail benaderd door linsdorff dat wij nog een rekening open hadden staan van € 285,96 incl incassokosten. Het dossier nummer wat mee gestuurd was heb ik geopend en was leeg. Op 17 juli jl stond er bij ons een deurwaarde aan de deur. We hebbenvhem vertelt dat wij niks hebben gekocht wat niet betasld was.Heb dit ook via de mail nogmaals verstuurd. Vandaag kregen we weer via mail een brief van Linsdorff dat we binnen 1 week het verschuldigde bedrag a € 3289,72 moeten betalen. Zo niet dan worden andere maatregelen onvermijdelijk met alle kosten daaraan verbonden.
Dit keer zat er een bijlage bij waaruit blijkt dat wij via een webwinkel eeen Wi back pack zouden hebben aangeschaft, aldus Linsdorff. Datum van aankoop evenals de webwinkel waar wij het zogenaamde Wi apparaat zouden hebbenvaangeschaft staat niet vermeld.
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden als Linsdorff stopt deze incasso toe te sturen, stopt om ons onder druk te zetten en als allerbelangrijkste deze incassos vernietigd worden.
