Klacht: onterechte incasso

henbk op 15 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 16 september 2015 per e-mailbericht uitleg ontvangen. De vordering bij het andere incassobureau betreft een ander klantnummer. Er zijn in feite twee dossiers bij verschillende incassobureaus. De vordering van Lindorff is...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kreeg vandaag een brief van lindorff deze had schuld in 2010 overgenomen van een bedrijf en komt nu pas met de rekening, terwijl deze schuld allang bij een andere incasso betaald is ( aantoonbaar)

Gewenste Oplossing:

laten ze dit maar is uitzoeken voor ze mij hiermee lastig gaan vallen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 16 september 2015 om 20:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 16 september 2015 per e-mailbericht uitleg ontvangen. De vordering bij het andere incassobureau betreft een ander klantnummer. Er zijn in feite twee dossiers bij verschillende incassobureaus. De vordering van Lindorff is terecht. Betalingsregeling aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM