Klacht: Onterechte incasso

eppienbos op 14 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Lindorff heeft op 16 februari 2015 klager een bericht gestuurd met daarbij de betreffende facturen.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 14 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 14 februari 2015 brief ontvangen van Lindorff mbt. een vordering van KPN B.V. van € 63,94.
Een specificatie van hoe/wat/wanneer ontbreekt.

Ik zou in het verleden al meerdere keren zijn aangeschreven.
A. er is geen schuld bij KPN B.V.
b. nooit eerder een brief van Lindorff ontvangen.

Er wordt gedreigd met rente en kredietregistratie bij het Preventel of BKR.

Gewenste Oplossing:

Vernietiging van de vordering, excuses van Lindorff en een verklaring dat er geen kredietregistratie bij het Preventel of BKR plaatsvindt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 16 februari 2015 om 15:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff in behandeling genomen. Lindorff heeft op 16 februari 2015 klager een bericht gestuurd met daarbij de betreffende facturen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM