Klacht: onterechte incasso

saroen op 28 mei 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 10 juni 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 28 mei 2014

Een consument heeft herhaaldelijk telefoontjes ontvangen van Justitia over een vermeende rekening van De Telefoongids BV, waar hij geen overeenkomst mee heeft. Hij voelt zich niet serieus genomen door Justitia en vraagt zich af of er een verband is tussen de twee bedrijven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik ben wekelijks gebelt door justitia, als de telefoon werdt opgenomen dan was het einde gesprek. Na veel zoekwerk bleek het te gaan over een rekening van De Telefoongids BV. Nou heb ik helemaal niets gedaan, cq
overeenkomst of afspraak met De telefoon gids BV Dus ook geen rekening gezien en dus wens ik ook niet te betalen.
Deze mensen (justitia) hebben geen enkel inlevings- vermogen of bereidwilligheid om dit op te lossen.
Welk bedrijf wil zijn incasso,s nou uit handen geven aan z,n bedrijf.
Of zijn beide bedrijven soms in de zelfde handen.
Gr Saroen

Gewenste Oplossing:

Dit moet gewoon ophouden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 10 juni 2014 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 10 juni 2014 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM