Mijn Klacht:
Op 14-11-2014 ontving ik van Intrum Justitia een claim over een niet betaalde opzegtermijn m.b.t een woonverzekering van verzekeringsmij.Zelf. De betreffende verzekering was door mij tijdig conform de algemene voorwaarden voor de einddatum (1-7-2014) per aangetekende brief opgezegd.
Na een telefonisch contact heb ik middels een schrijven d.d. 20-11-2014 aan Intrum Justitia de gang van zaken m.b.t .”Zelf” uitgelegd en een verzoek gedaan bewijsstukken te leveren m.b.t de claim.Tevens heb ik toen de claim € 19.43 + € 48.57 incassokosten onder protest betaald.
Mijn klacht tegen Intrum Justtia is drieledig:
1. Op geen van mijn schrijvens is ooit gereageerd
2. Bewijsstukken inzake de claim zijn nooit geleverd
3. Op mijn verzoeken om de onder protest betaalde bedragen terug te storten is nooit gereageerd.
Gewenste Oplossing:
Als de bewijsstukken inzake de claim worden geleverd.
Als het onder protest betaalde bedrag wordt teruggestort indien die bewijsstukken niet worden geleverd.
Als ik verder over deze zaak niet meer door Intrum Justitia wordt lastig gevallen.
