Klacht: onterechte betalingsachterstand

ozzie27 op 08 januari 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 15 januari 2014 een e-mailbericht met als bijlage een financieel overzicht ontvangen.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 januari 2014

Een consument heeft problemen ervaren met een hypotheekachterstand bij ABN AMRO, waarbij hij al maanden probeert een overzicht van Lindorff te verkrijgen. Ondanks zijn pogingen om een betalingsregeling voort te zetten, is er loonbeslag gelegd en dreigt een makelaar te worden ingeschakeld voor taxatie. De consument heeft inmiddels een advocaat ingeschakeld om de situatie te verhelpen.

Mijn Klacht:

Het gaat om een hypotheek achterstand bij abn.ben n u al maanden bezig om een overzicht te krijgen van lindorff zodat ik kan zien wat nou daadwerkelijk de achterstand is en wat voor kosten er zijn gemaakt.er is zelfs loonbeslag gelegd ondanks dat ik de betalingsregeling wou voortzetten.Nu willen ze een makelaar sturen om te taxeren voor verkoop.wat ik ook probeer ik kriijg geen medewerking noch van lindorff noch van abn.Ik Vindt het belachelijke praktijken.Dus ikweet niet hoe het verder moet nu.Ik heb dus een advocaat ingeschakeld nu om te kijken wat er gedaan moet worden.

Gewenste Oplossing:

Overzicht van de achterstand en kwijtschelding van onnodig gemaakte kosten.er is 450 euro loonbeslag gelegd maar ging niet terwijl ik al de regeling van 300 voort wou zetten en niet werd geaccepteerd. En de hoofdsom klopt niet naar mijn weten .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 16 januari 2014 om 12:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 15 januari 2014 een e-mailbericht met als bijlage een financieel overzicht ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

ozzie27

Heeft op 27 januari 2014 om 06:15 geantwoord

Lindorf heeft ons gewoon afgescheept met een stomme uitdraai
wat een overzicht moet voorstellen het zijn gewoon dieven met maffia praktijken doen alsof ze meewerken en iedereen bedriegen.we zijn nog steeds geen stap verder gekomen .

Alle klachten die gemeld zijn door ozzie27
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM