onterechte aannmaningskosten

Question

Ik heb van Lindorff een vordering gekregen van E.65.- Ik heb niet de wettelijke 14 dagen de gelegenheid gekregen om de vordering te kunnen betalen. En de incasso zijn ook hoger dan het wettelijke minimum. Het wettelijke minimnum in dit geval zou maar E. 40,- mogen zijn ipv de E. 48.40 die nu in rekening worden gebracht. Dus en niet de gelegenheid hebben gehad van de wettelijke 14 dagen ( maar 13 dagen. Precies maandag 12 oktober was het 14 dagen en toen was het geld bijgeschreven op de rekening van Lindorff. En er wordt E. 48.40 aan incassokosten in...

Intrum · Accepted Answer

Lindorff heeft reclamant duidelijk gewezen op de incassokosten (in de brief "aankondiging incasokosten), die in rekening worden gebracht op het moment dat de betaling niet voor de gestelde vervaldatum is ontvangen. In de betreffende brief staat ook het bedrag, wat bij u in rekening gebracht gaat worden. In de brief tevens een uitleg hoe Lindorff de kosten aan u gaat doorberekenen, indien uw betaling niet tijdig wordt ontvangen. Lindorff heeft u aangegeven dat de betaling te laat door u is voldaan en de kosten terecht in rekening zijn gebracht. Wij verwijzen u nogmaals naar de betreffende brief van 26-9-2015. Lindorff acht uw klacht ongegrond.

Klacht: onterechte aannmaningskosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Intrum

Geboden Oplossing:

Klacht: onterechte aannmaningskosten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Intrum

Andere klachten over Intrum

Vergelijkbare klachten in Incassobureaus