Klacht: Onterechte aanmaning,dreiging met deurwaarder.

F.van der Biesen op 07 december 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 7 december 2014 een e-mailbericht ontvangen met uitleg.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 7 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben buurman van twee hoogbejaarde en hulpbehoevende mensen( 90 jr )
Lindorff 24 sommeert hun een bedrag van 479 euro + 71,94 incasso + 4,75 euro rente te betalen voor eenopenstaande rekening van Tommy Hilfiger, een naam of bedrijf waar zij nog nooit van gehoord hebben.
Verder geen rekeningen of aanwijzing van een artikel waar het om zou gaan.
Deze mensen zijn hierdoor erg van streek,vandaar deze klacht.
Referentie M27863923. Opdrachtgever. Tommy Hilfiger
Het gaat om heer,mevrouw Moosdijk.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als Lindorff 24 stopt met deze zeer dreigende sommatie's aan deze bejaarde mensen en dat de brieven onterecht verstuurd zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 07 december 2014 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 7 december 2014 een e-mailbericht ontvangen met uitleg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM