Klacht: Onterechte aanmaning

Duitse Herderpup op 27 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 april 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en op 30 december 2015 schriftelijk afgehandeld. Het dossier is om ons moverende redenen gesloten. Tevens excuses aangeboden voor de ontstane overlast. Op 20 januari 2016 is het voorgaande tevens per e-mail bevestigd. Wij...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 27 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou een openstaande schuld bij Kruidvat, onderdeel van Nationaal Spaarfonds hebben. Dit klopt niet: heb daar geen rekening, ook nooit op rekening gekocht.

Gewenste Oplossing:

Als ik schriftelijk bericht heb dat deze aanmaning ongegrond is verklaard.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 11 april 2016 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM