Klacht: onterechte aanmaning

WilcoM op 04 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 5 maart 2015 pere e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zoals velen hier op klacht.nl heb ook ik een onterechte aanmaning gekregen (per e-mail met een ZIP-bestand, welke door mijn virusscanner werd aangemerkt als **virus**).

Het gaat om exact hetzelfde bedrag als alle andere klagers op deze site, en ook de schuldeiser zou Vodafone Libertel zijn. Ook ik doe hier geen zaken mee.

Gewenste Oplossing:

Als Intrum Justitia landelijk in een dagblad haar excuses aanbied en alle aanmaningen van Vodafone Libertel per rectificatie in de media intrekt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 05 maart 2015 om 10:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 5 maart 2015 pere e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM