Klacht: Onterechte Aanmaning

angelique Van Wijk op 09 december 2020 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 december 2020
Reactie van het bedrijf:

Referentie Intrum : M13119726 Cliënt : Intrum Nederland B.V. / Bart Smit Geachte mevrouw van Wijk, In aansluiting op ons e-mailbericht van 10 december 2020 kunnen wij u als volgt informeren. Bovengenoemd dossier is om ons moverende redenen gesloten bij...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 9 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een brief gekregen,eerste brief over een openstaande rekening van Bart Smit.Van 2006!!Verjaring zou ook bij een incassobureau bekend moeten zijn maar lees en hoor om me heen dat Intrum dit als een standaard werkwijze heeft….

Gewenste Oplossing:

Als deze aanmaning wordt geseponeerd en een excuusbrief voor het onheus berichten over iets uit 2006!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 15 december 2020 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door angelique Van Wijk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM